VibePay如何悄悄改变英国金融科技Twitter游戏

许多英国金融科技公司面临的一大挑战是如何让他们的千禧一代（24-38岁）和Z世代（18-24岁）的用户使用他们的银行应用。

去年11月，泄漏的数字表明，支付卡聚合商Curve的50万名客户中只有16％处于活跃状态，因为他们每月至少使用一次帐户。

2月份，Revolut在进行了巨额的10亿美元融资后，强调需要“特别关注产品开发，这将有助于加快帐户的日常使用”。

一些金融科技公司已经完全放弃了英国金融科技领域。N26于2018年进行了大规模（且可能是昂贵的）营销推广，之后于4月关闭了商店，该品牌的品牌推广已投射到伦敦市中心的Carnaby Street和Liverpool Street Underground Station等地区。

去年10月推出的VibePay，在推动用户活动方面采取了不同的策略，这种活动不涉及市场营销活动。

英国污垢艺术家JME与VibePay社区互动

这家初创公司使用Twitter与用户交谈而不是向用户出售产品，它推出了各种奖励计划-最著名的是#VibePayFriday，促使英国污垢MC JME上周向Vibe社区捐款1200英镑。

VibePay的创始人兼首席执行官卢克·马西（Luke Massie）对金融科技期货公司说：“我们正在努力建立欧洲最大且参与度最高的交易社区。”

#VibePayFriday看到随机的VibePay用户每周可获得50到250英镑的报酬，每个星期五产生数千条推文，并且经常成为英国最受欢迎的话题标签。

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金融科技的成本在每周500到1,000英镑之间。Massie说，它吸引了2,000-5,000个用户使用该应用程序，每位用户的获取成本仅为25p。他说，主题标签目前每月有2500万次展示，但他希望将该数字提高到1亿次。

他补充说：“这意味着我们的营销预算几乎不算什么。”金融科技仍在迁移其姊妹公司Vibe Tickets的80,000名用户，并且自4月份-当金融科技宣布VibePay的有机15,000名用户以来-Massie说，有机用户已经增加了一倍以上。

由Square提供的美国移动支付服务Cash App，已经以类似的模式建立了现在的100万个Twitter关注者。Cash App有多达50,000美元的一日赠品，显示了像VibePay这样的初创公司的潜力。

Massie说：“我们不在乎与谁合作

VibePay当前将活动用户定义为已下载该应用程序并关联其银行帐户的人。Massie说，这意味着它所计数的用户正在积极进行交易，尽管仍有多少次（每月，每周）仍有待解释。

简单地说，VibePay是为想要获得报酬的人设计的。Massie称他们为“临时上流人士”，这些人可能有一天的工作，但还可以在亚马逊的视频直播服务Twitch或点对点社交购物应用Depop等平台上通过边走边赚。

Massie说，由于钱包服务通常会向他们收取费用，以及收款延迟，因此这些用户讨厌不得不转向PayPal。由于VibePay使用开放式银行业务，因此用户可以立即获得付款，同时又避免了会削减利润的费用。

Massie是VibePay社区的积极参与者，他说这是因为他不希望用户将他视为遥远的CEO。他说：“我只是北上的一个年轻人，像他们一样放手一搏。”

VibePay不会向消费者收取任何使用其平台的费用，而是向使用其企业对企业（B2B）产品的公司收取费用。这些企业获得了支付解决方案和对Z代的“针对性”见解。

当被问及为何英国其他金融科技公司没有按照VibePay的做法行事时，马西表示，这归结为核心价值主张，这与Revolut和Monzo等公司截然不同。

他说：“我们不在乎与谁合作。”

VibePay声称位于新银行之上，并位于Z世代用户及其品牌之间

“人们会在早期的焦点小组中说，'如果您没有蒙佐，就不要跟我说话'，但这只是伦敦的泡沫-如果您拥有珊瑚卡，英国其他地区并不会真正被吓到。 ，”他补充说。

VibePay创建了唯一的付款请求链接，任何银行账户持有人都可以使用该链接，从而创建了一个更加开放的生态系统。展望未来，这家金融科技公司希望扩大其商户产品，希望在即将到来的A轮融资中吸引像Octopus Ventures这样的重量级投资者。

Octopus Ventures领导了Depop的最后一轮融资，并可能为初创企业打开一些大门。它还将游戏世界视为一种扩展手段，国外的挑战者已经投资了太空以提高用户参与度。

但是VibePay仍处于发展初期，其客户互动策略需要经受时间的考验。总部位于荷兰的挑战者银行bunq成立于2012年，在英国可以使用。该银行透露，其62％的高级客户使用bunq作为其主要帐户。

当问到Bunq是否发现有效的用户指标具有挑战性时，首席执行官Ali Niknam告诉FinTech Futures：“实际上，我认为我们没有这个问题-我们的统计数据非常健康。”

他加了：“我们创造了人们真正想要使用的产品。他们之所以不会进入我们的平台，是因为[…]我们在广告中公开露面。”

这就是Massie强调的。您无需在营销活动中投入数十万美元，而这最终不会推动自然的用户互动。似乎每周只需1,000英镑就能做到，还有“北边的年轻人放手一搏”。