Visa与Clinc合作为客户提供对话式AI

Clinc是一家位于密歇根州的对话式人工智能（AI）公司，已与Visa合作，为支付巨头的银行客户提供语音功能。

Clinc将为Visa的银行客户部署语音功能

该公司将为使用Visa的应用程序接口（API）并具有语音功能的银行，信用合作社和金融机构提供服务，这些功能包括资金转账，账单支付和开设新信用卡。

这家位于密歇根州的公司于2016年推出了首款产品，还与巴克莱，美国航空航天局，Isbank和OCBC Bank等大型行业公司合作，为大约3500万最终用户提供服务。

它的解决方案是多国语言，不需要“无特殊关键字”或记忆的模板。它还可以执行稍微复杂一些的操作，例如筛选客户的支出历史记录，争议交易，增加信用额度和创建付款计划。

“与Visa等领导者合作是Clinc的一个里程碑，这种API集成将为中小型银行提供与世界上一些大型银行相同的使用体验，”临时首席执行官Tang Lingjia Tang说。

“如果没有Visa，就无法获得这种功能和尖端的AI。”

人工智能已经成为Visa的大生意。去年6月，该公司宣布已通过其“签证高级授权”（VAA）产品使用该技术防止了每年250亿美元的欺诈行为。

Visa的高级副总裁Melissa McSherry表示，Visa在1993年“是第一个应用基于神经网络的AI的支付网络”，当时它首次使用该技术实时分析交易的风险。

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上个月，克林克（Clinc）首席执行官兼联合创始人杰森·玛斯（Jason Mars）辞职后，他以不同的原因登上头条。总部位于底特律的《克兰斯》杂志报道，在对员工的“不当行为”投诉进行调查之后，火星于2月中旬离开了公司。

两名员工在12月对火星提出了投诉，但其确切性质仍然未知。但是，火星确实向员工发送了一封电子邮件，内容如下：“尽管针对我的指控充斥着点缀和虚构[…]事实是，在某些情况下，我喝得太多，并以没有成为CEO的方式与员工聚在一起。

“我从艰苦的教训中学到了如何将员工视为朋友，以及在工作场所以外进行社交活动时设定适当界限的重要性……我从那以后就停止饮酒并致力于清醒。”