劳埃德与Google Cloud签署客户体验协议

劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group）与Google Cloud签署了一项合作协议，该行将看到该银行部署一系列Google服务，以改善客户体验。

Google Cloud将为劳埃德提供一系列客户体验服务

这笔交易是劳埃德（Lloyds）在IT转型领域为期三年的30亿英镑投资的一部分，该项目于2018年2月启动。

Google Cloud正在部署一系列服务，以在五年内“帮助简化和改善客户体验”。

劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group）的集团转型总监Zaka Mian说，此次合作将使劳埃德（Lloyds）较竞争对手更具战略优势。

“我们的数字化转型规模巨大，而Google Cloud的功能将有助于推动这一发展，加快创新步伐，并迅速向我们的客户提供新服务。”

这笔交易不是劳埃德首次涉足基于云的服务。该银行于2019年1月宣布将把500,000名客户转移到Thought Machine提供的基于云的新核心银行系统上。

该银行是银行技术公司的投资者，并于2018年11月与Thought Machine合作以加速其数字化转型。

劳埃德（Lloyds）为Google Cloud首席执行官托马斯·库里安（Thomas Kurian）提供帮助，以创建“下一代金融服务”。

“如今，银行客户希望在不停机的情况下安全地获取资金，并通过他们在生活的其他方面获得的现代体验来实现。”

Google Cloud将于2020年实现并购。它在二月份完成了对数据分析公司Looker的收购，并很快宣布了即将收购荷兰云迁移公司Cornerstone的交易。

据信，该公司还被列入德意志银行因对遗留技术进行大修的前景而联系的公司中。

母公司Google在2月份宣布，它将把英国用户的数据和用户帐户从欧盟转移到美国，从而使其不受欧洲监管机构实施的强有力的隐私保护措施的约束。

Mountain View的技术优势坚持认为，其隐私保护方法没有改变，英国用户将继续受到欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的保护。

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