瑞士信贷将专注于数字银行

2021-03-18 10:51:43来源:

简·康诺利(Jane Connolly)报道,瑞士信贷(Credit Suisse)宣布将在未来三年内对金融科技进行大量投资,并将重点放在大型分支网络上。

该银行在一份声明中确认,计划在2021年底之前在数字化,客户咨询和市场营销方面投入“三位数的高额投资”。

该银行将于9月1日启动一个新的业务领域,即直接银行业务,为大约100万零售客户和60,000商业客户提供服务,这些客户主要使用核心银行产品和服务。

为了在高科技客户群中实现市场份额的大幅增长,瑞士信贷计划将数字解决方案与个人建议相结合。该银行还将通过增加电话咨询服务的可用性和引入更多的数字互动方式,拓宽客户的联系方式。

直接银行业务由Mario Crameri领导,该银行以前负责瑞士环球银行的IT和运营部门,将拥有500多名员工。

瑞士通用银行和瑞士信贷银行(瑞士)首席执行官托马斯·戈特斯坦(Thomas Gottstein)表示,尽管该银行表示将加强在分支机构区域网络中提供个人建议,但分支机构在未来将不被视为重要。

他说:“新的业务领域是我们对近年来市场环境的重大变化的回应。”“维持现状不是一种选择–尤其是因为我们相信,取得长期成功不会取决于未来拥有最大的分支机构网络。取而代之的是,拥有最佳的数字产品,再加上从任何位置获得建议以及最佳的服务质量,将成为决定性因素。”

有关新区域和分支机构概念的更多详细信息将在2020年上半年发布。


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