信用合作社网络合作社金融服务部门告诉《金融科技期货》,整个北美金融科技整合的采用率较低,可能会间接影响到日益严重的欺诈挑战。
合作社面临的最大挑战是低采用率和欺诈行为
合作社是非洲大陆上规模最大的合作社,为美国1.1亿个信用合作社成员中的60-65百万提供服务。它与金融科技公司合作,以使其服务可在信用合作社环境中使用。
目前,合作社面临的两个最大挑战是收养率低和欺诈威胁越来越大。但具有讽刺意味的是,该公司指出,这些挑战之一可以部分解决另一个挑战。
合作社销售工程师Nola Sedlaczcek说:“如果您查看Apple Pay,Samsung Pay,Google Pay,它们的统一采用率都是相同的。”“但是,如果我们增加对这类服务的采用,这将有助于打击我们所看到的一些欺诈行为。”
合作社销售和工程副总裁Balaji Rangachari表示同意,因为他将低采用率归因于缺乏教育和繁琐的后端流程,信用合作社必须进行新的整合工作。
Rangachari说:“即使您从我们这里购买了它,您仍然需要知道如何使用它。”“这就是我们仍然看到的差距。”
但是塞德莱切切克承认,第一步是“让国家解决这一问题”。
对于Rangachari和Sedlaczcek而言,教育是提高全美收养率的关键。
去年,Co-op推出了其基于人工智能的欺诈产品Cooper,但由于采用率的旧痛仍未消除,看来公司将不得不深入研究而不是简单地开发新产品。
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