总部位于哈萨克斯坦的欧亚银行已与Fiserv签约,以使用Fiserv的技术简化其现金管理流程并使之自动化。
“获得现金是欧亚银行客户银行便利性的决定性组成部分”
该银行正在实施一系列现金和物流解决方案,以实现基于Web的现金供应链管理并提供对现金需求的实时可见性。
这可以使银行集中进行货币管理,从而使银行对现金需求具有统一的看法,“而不是需要汇总多组信息”。然后,员工可以根据客户需求更准确地预测银行ATM和分支机构网络的现金需求。
“哈萨克斯坦以现金为基础的经济,我们的客户必须能够可靠地获取现金以进行日常生活,”欧亚银行的业务主管Natalia Iliyashenko说。“借助Fiserv,我们将能够更好地了解整个网络中的现金流,因此我们可以确保在客户需要的时间和地点都可用。”
Fiserv欧洲,中东和非洲地区董事总经理Lee Cameron说:“获得现金是欧亚银行客户便利性的重要组成部分。”
Iliyashenko继续说道:“能够优化我们的分支机构和自助服务设备的现金水平,可以减少整体运营费用。”
当现金闲置在银行或自助服务设备(如ATM)中时,这对于金融机构来说是昂贵的,因为这笔钱无法用于其他目的,例如为消费贷款提供资金。
但是,如果设备中没有足够的现金来让客户提款,那么客户将银行业务转移到其他地方的风险就会增加。通过技术,银行可以确保在分行,ATM机或任何其他自助服务设备上都可以提供正确的现金供应。
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