Signified推出了针对商家的退款解决方案

来自网络犯罪分子的恶意活动倾向于主导有关网络欺诈的讨论。但据Finovate的戴维·佩恩（David Penn）报道，“友好欺诈”（例如，孩子不当地使用父母的信用卡购物）每年给商家造成超过150亿美元的拒付损失。

停止“友善欺诈”

一方面是合法的退款，另一方面是利用扣款流程进行欺诈的复杂犯罪组织，很容易看出，对于电子商务商人而言，扣款可能有多少。

为了帮助商家更好地应对这些挑战，反欺诈解决方案提供商Signifyd推出了一项新产品Signifyd Chargeback Recovery，使公司能够对所有类型的退款进行响应-从合法错误到欺诈，无论是否“友好”。

“在与我们的商家进行业务审查时，我们注意到，管理剩余的，非欺诈性的退款对许多商家而言仍然是一个重要的问题，” Signifyd集团产品经理Gayathri Somanath说。“进一步分析问题，我们认为我们可以简化他们的流程，以确保他们的客户得到良好的对待，同时停止虐待消费者，并挽回损失的收入。”

Signeded Chargeback Recovery是公司针对在线商家的Commerce Protection平台的扩展。该解决方案利用人工智能（AI）和该公司遍布全球10,000多家商家和250+百万消费者的数据网络，以毫秒为单位分析单个扣款。

该技术的“智能定位”可将合法购物者与虐待客户和欺诈者区分开。这样可以确保在争议处理过程中，可以很好地对待在线商家的实际客户，同时可以解决可疑的退款请求，并应对诸如定制证据信等挑战。

今年早些时候，Signifyd在北爱尔兰贝尔法斯特开设了新的研发中心，预计将创造150个新工作岗位。随之而来的是一系列旨在帮助公司全球扩张的新员工，以及公司宣布在伦敦设立新的EMEA总部。

Signifyd已筹集了1.85亿美元的资金，其中包括Menlo Ventures，Bain Capital Ventures和PremjiInvest。Raj Ramanand是Signifyd的首席执行官。