银行技术问题打击了TSB和Absa

2021-02-16 17:50:16来源:

这是两个国家的故事,但一个悲惨的故事是,TSB和Absa都受到网上银行问题的打击。

时间分开,难受

对于英国的TSB,昨天(12月12日)的维护工作超负荷运行了四个小时,这意味着大约200万用户无法进行银行业务。

该银行表示,手机并没有受到影响,但社交媒体上的愤怒却是其惯常的不愉快自我。

评论范围从“您对TSB太荒谬了”到“ TSB应该更名为'The Sh#t Bank'”。

正如11月报道的那样,该银行的目标是通过任命新的首席执行官Debbie Crosbie来改变命运。

随着公司继续面临网上银行问题,前首席执行官保罗·佩斯特(Paul Pester)辞职。截至4月,著名/臭名昭著的IT崩溃使TSB在截至2018年6月30日的六个月中的业绩遭受重创-税前亏损为1.074亿英镑。

但是,灾难性的四月份迁移-从外包的旧技术(由劳埃德银行集团提供)到其自己的新平台-留下了一些从未真正消失的问题。6月,7月,8月和9月出现银行业务问题。TSB在英国拥有500万客户和550个分支机构。

对于南非的Absa来说,情况并不那么严重,但是今天(12月13日)却遇到了问题。

银行在推特上说:“目前,我们的数字,ATM和卡渠道正面临技术挑战。我们的团队正在处理这种情况。对于由此带来的不便,我们深表歉意。”

银行在英国时间上午9.30左右意识到了这些问题。在撰写本文时尚未解决。

一位用户的评论指出:“对于优质银行来说,这确实是不可接受的。我要付工资。要多久?”


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