这是两个国家的故事,但一个悲惨的故事是,TSB和Absa都受到网上银行问题的打击。
时间分开,难受
对于英国的TSB,昨天(12月12日)的维护工作超负荷运行了四个小时,这意味着大约200万用户无法进行银行业务。
该银行表示,手机并没有受到影响,但社交媒体上的愤怒却是其惯常的不愉快自我。
评论范围从“您对TSB太荒谬了”到“ TSB应该更名为'The Sh#t Bank'”。
正如11月报道的那样,该银行的目标是通过任命新的首席执行官Debbie Crosbie来改变命运。
随着公司继续面临网上银行问题,前首席执行官保罗·佩斯特(Paul Pester)辞职。截至4月,著名/臭名昭著的IT崩溃使TSB在截至2018年6月30日的六个月中的业绩遭受重创-税前亏损为1.074亿英镑。
但是,灾难性的四月份迁移-从外包的旧技术(由劳埃德银行集团提供)到其自己的新平台-留下了一些从未真正消失的问题。6月,7月,8月和9月出现银行业务问题。TSB在英国拥有500万客户和550个分支机构。
对于南非的Absa来说,情况并不那么严重,但是今天(12月13日)却遇到了问题。
银行在推特上说:“目前,我们的数字,ATM和卡渠道正面临技术挑战。我们的团队正在处理这种情况。对于由此带来的不便,我们深表歉意。”
银行在英国时间上午9.30左右意识到了这些问题。在撰写本文时尚未解决。
一位用户的评论指出:“对于优质银行来说,这确实是不可接受的。我要付工资。要多久?”
版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“科技金融网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场,如有侵权,请联系我们删除。