白皮书:通过内存计算提供出色的全渠道银行业务体验

2021-02-12 16:50:31来源:

今天,大多数银行客户都使用数字渠道。但是仅凭数字银行显然是不够的。

根据一项研究,仅使用数字渠道的客户与仅使用分支机构的客户在满意度最低的客户中。但是与使用单一渠道的客户相比,使用多个渠道的客户购买的产品多了80%,产生的收入是其两倍。这不足为奇。我们都希望有一种快速,简单的全渠道银行业务体验,使我们能够随时随地使用自己选择的渠道,并充分利用我们的银行业务经验。

全渠道银行业务不仅需要跨渠道的一致API策略。这个需要:

可以在各个渠道之间无缝共享的客户的单个实时视图可以处理10倍或更多负载的基础架构,这些负载是由于数字渠道互动的增加而创建的,可以主动个性化,提升和改善每个客户的体验的能力使用实时分析的能力以及交易和互动的自动化,以帮助改善体验

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GridGain全渠道银行业务简介

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