大华银行(UOB)正充分利用其名称,并推出了一家针对东盟移动用户的数字银行。
数字帝国时代
银行说有关数字优惠的常见内容–例如多次开设帐户和“客户”一词。
大华银行副董事长兼首席执行官Wee Ee Cheong表示,此举旨在“加深与客户的互动,尤其是精通移动技术的客户”。
商业模型包括五个阶段:获取,交易,生成数据,洞察力和参与度(ATGIE)。
无需引用所有ATGIE,但是例如,入职培训将针对每个市场环境进行本地化。大华银行表示,随着客户之间的互动越来越频繁,其数字银行将更好地了解他们的偏好和行为。
该模型由人工智能(AI),机器学习,数据分析,用户界面设计和智能手机功能提供支持。
其中包括大华银行自己的解决方案以及与金融科技合作伙伴的其他解决方案,例如最近与Avatec的合资企业以及与Personetics的投资和合作伙伴关系。
有一些细节,因为大华银行的数字银行计划在未来五年内建立三到五百万的客户群,并以35%的稳态成本收入比运营。
银行将很快宣布推出消费者的详细信息。
大华银行当然会在这个数字领域竞争。
华侨银行(OCBC Bank)最近表示,计划在寻求提高其劳动力水平的同时,使一半的银行出纳员成为“数字大使”。
我们还对DBS及其前卫野心进行了案例研究。
顺便说一下,上个月,大华银行与Razer合作,在新加坡推出了Razer Pay,这是“为年轻人和千禧一代设计的电子钱包”。
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