Coinbase客户因过度收费而烦恼

旧金山比特币交易所Coinbase的客户因与信用卡公司如何为其服务计费有关的错误而多收了数千美元。

现在，此问题已得到解决，但是人们多次被收取交易费用。Coinbase在其网站上表示，在2018年1月22日至2018年2月11日之间发生的购买可能已经退款并重新处理-“导致错误收费”。

它说，“将确保每个受影响的客户都能全额退款，以支付任何错误费用”。

在Twitter上，Coinbase添加：“我们已确定错误的贷记和借记费用是Visa撤消和充值交易的结果。Coinbase并未做到这一点。我们正在与Visa合作，以确保为所有受影响的客户提供补偿。

“在过去的几个月中，大型银行和发卡机构要求卡网络更改MCC（商户类别代码）以购买数字货币。Visa将购买数字货币的“我的客户中心”（MCC）更改为允许大型银行和发卡机构向消费者收取额外费用的代码。

“ Coinbase正在积极与主要的卡网络合作，为购买数字货币创建新的MCC。”

这都是怪罪游戏的一部分-因为Visa拒绝了Coinbase的话。

Visa发言人在同一份声明中说，“尚未对系统进行任何更改，以免持卡人报告重复的交易”。

Visa补充说，“它也不知道正在遇到此问题的任何其他商人”。

同时，用户对Coinbase的Twitter feed的评论参差不齐。一些人抱怨，其他人则称赞该公司的“专业精神”。如果您想品尝，它们的范围从“如果您提供XRP不会有这个问题”到“是的，签证！！！”。

Coinbase是一个受欢迎的交易所，拥有大约一千万用户。

今天（2月16日）也有报道，它更高兴地发布了Coinbase Commerce。

这项新产品旨在使全球各地的商人能够接受诸如比特币，比特币现金，以太坊和莱特币支付之类的加密货币，并将资金直接存入其个人钱包。该公司表示，由于Coinbase Commerce不是托管服务，因此可以使商家完全控制自己的数字货币。