Diebold Nixdorf IMS Conference 2017：不同的数字梦想

航空银行认为，某些银行的不友好性质会影响人们对旅行的看法和决定

迪堡·尼克斯多夫（Diebold Nixdorf）的IMS会议下午继续与位于捷克共和国的航空公司（Air Bank）及其首席营销和产品官JakubPetřina进行了演讲和演示。

继ING关于家庭银行的说法之后，Air Bank坚信：“银行不一定是必要的邪恶。甚至银行都可以被喜欢。”

从它想如何“重新发明”银行业务的方式开始。航空银行认为，某些银行的不友好性质，无论是外观，看起来老式还是平凡，还是对诸如手机，饮料，食品等物品的限制，都会影响人们对银行访问的看法和决定。

围绕自动取款机和现金处理，这是一流的银行。航空银行是第一个完全依靠现金自动柜员机的公司，也是第一个在2011年提供票据选择并在2015年重复提款的公司。

当谈到通过NFC进行非接触式支付时，佩特里纳表示，航空银行是第一家提供NFC支付卡，支持NFC的ATM以及仅引入非接触式ATM的公司。五年后的结果是575,000个客户，其在捷克共和国的新客户份额为83％。

数字世界中的无现金竞争

从银行业的革新到数字世界的机遇，希腊Alpha Bank首席数字官兼零售产品负责人Damianos Charalampidis即将上台，讨论全球趋势和推动银行业变革的技术。

除了这些年来对数字技术的明确需求外，Alpha Bank预计在未来三到五年内将实现20％左右的增长，成本降低15-19％。其他欧洲银行也开始着手进行转型。

Charalampidis不再使用显示客户增长和对数字产品需求的详细统计数据，而是谈论了银行应用程序的创新以及非传统技术巨头和金融科技公司的竞争。

还讨论了无现金竞争。随着非接触式支付的兴起，越来越多的公司正在生产快速，准确和方便的支付系统。其中包括Apple Pay，Android Pay / Google电子钱包，Samsung Pay和PayPal之类的东西。

最后，Alpha银行在采用数字策略时将重点放在了三个优先事项上：没有为了技术而进行技术增强，采用了行之有效的创新解决方案以及逐步提高速度而不是完全准确的重要性。

从头开始重新设计

土耳其银行TEB的数字银行业务部总监Deniz Devrim Cengiz到场讨论了其数字银行Cepteteb，以及它如何将移动银行转变为数字银行平台。

就像其他数字化银行一样，Cepteteb也以客户为中心，但是TEB为土耳其客户所做的工作实质上是从头开始重新设计其产品，以“简化”。经常账户和储蓄账户结合在一起，并且有用于个人贷款和可定制信用卡的数字处理。

最后，通过使用Cepteteb应用程序，客户可以将其智能手机用作移动钱包。Cengiz详细介绍了客户如何使用NFC进行非接触式付款，如何从ATM进行转帐以及如何使用QR码提取资金。快速跟踪还适用于在支持的机场和渡轮出国的客户。

结论

就像早晨一样，下午也很有见地，当然有很多可以讨论的地方，因此没有涵盖所有内容。但是，那是一个忙碌的下午研讨会，我注意到虽然目标是朝着银行业数字化的未来迈进，但每个人都有自己的发展方向，竞争也很激烈。