Ovum调查揭示了银行的缺点

Ovum调查揭示了银行的缺点

根据Ovum的最新研究，银行对公司司库的快速变化的需求反应不够迅速。随着实时支付基础设施在欧洲和美国的主要经济体中进一步推广，企业要求将进一步变化。

该研究是由Temenos委托进行的，于2017年第二季度进行，包括Ovum公司财务主管调查的数据，全球100位公司财务主管均接受了调查。同时，对全球100家企业银行家进行了采访。

在主要调查结果中，有18％的企业受访者表示，管理多种关系正成为一个日益严重的问题，而2016年为12％。企业也越来越关注其访问银行数据以进行决策的能力。他们将此作为最大挑战的比例从2016年的1％上升到今年的13％。

Ovum说，银行对客户的需求并不了解。接受采访的企业财务主管中有43％表示，增加外汇风险是他们最大的挑战，但只有24％的银行认为这是一个问题。

对于银行而言，令人担忧的是，公司财务主管越来越愿意更换服务提供商。在尚未实施实际支付基础设施的国家中，有80％的国家表示，他们已考虑在过去一年中转移主要银行业务关系。在有实时付款的国家，这一数字下降到75％。但是，这两个数字都大大高于2016年做出同样反应的52％。

银行议程中最重要的是虚拟帐户，有53％的公司银行计划在未来12-18个月内提供虚拟帐户。在具有实时支付基础设施的国家中运营的银行中，这一比例上升至57％，而在其他国家中则为40％。

Ovum说：“银行在倾听，但变化缓慢。”它警告说，企业将转向具有集成解决方案的银行，这些解决方案使数据访问，产品开发和监管变得更加容易，便宜和快速。

此文也刊登在《 Sibos 2017每日新闻–第1版》上。单击此处在线阅读问题，或者如果您正在参加会议，则请获取印刷版！数字版和印刷版是免费的。