在今天FinovateFall在纽约开幕之前,Paybefore与BioConnect首席身份官Bianca Lopes谈到了支付和金融服务行业的所有生物识别技术。她对希望投资生物识别技术的公司的建议:不要忘记用户。
她建议:“首先从身份策略入手,真正了解用户流。”“您要求可怜的客户进行几次验证?”
BioConnect是一种平台技术,可帮助企业结合其他供应商的技术并将其翻译为“一种语言”。换句话说,您是否要使用视网膜扫描,语音或指纹或其他生物识别标记都没关系。Lopes指出,该公司采用了平台方法,以避免“束缚于特定技术”。
“事情变化如此之快。如果您将身份验证方法基于特定类型的硬件,则您已经在排除部分市场。如果您是大型金融机构,则需要互操作性。”她说。
BioConnect总部位于多伦多,最近被评为CIX Top 20,它使用可在一周内集成的用于Android和iOS本机应用程序的标准软件开发套件,以及用于银行的后端API。Lopes指出,任何集成中最长的部分往往是对旧系统的可伸缩性测试,这可能需要三到六个月的时间。
尽管她承认使用生物识别技术具有在整个生命周期中从最初入职来验证客户的巨大潜力,但她说,其含义已超出了抛弃繁琐的用户名和密码范例的便利性因素。为了达到目标,洛佩斯(Lopes)将教育视为采用和建立消费者信任的重要组成部分。她指出,最大的误解之一是有人将您的脸部或指纹存储在某个地方。
她说:“这项技术超酷,但应该与使用它的人有关。”“您最好把人类放在首位。”
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