报告:移动钱包达到“收款点”

2020-12-28 12:50:40来源:

本周Apple Pay庆祝成立三周年,ACI Worldwide和Aite Group发布了有关手机钱包使用率上升的数据,这表明美国和欧洲的消费者开始追赶以手机钱包为主的亚洲和拉丁美洲的消费者。

该研究基于对20个国家/地区的6,035个消费者进行的在线调查,结果显示,目前有17%的美国消费者会定期使用智能手机付款,这一比例高于2014年调查时的6%。在欧洲,西班牙消费者是最活跃的移动钱包用户,有25%的人定期使用它们,其次是意大利(24%),瑞典(23%)和英国(14%)。

“我们看到的是采用方面的转折点,这可以归因于现在的全球消费者几乎完全使用支持支付功能的设备,因为旧型号已经淘汰,但有一些例外,”数字银行解决方案负责人Mark Ranta说,ACI Worldwide。

印度在接受调查的国家中名列前茅,有56%的消费者说他们定期使用智能手机付款,其次是泰国(51%)和印度尼西亚(47%)。如广泛预测的那样,这些市场正在超越传统的卡基础结构和使用模式,并且非常面向移动设备。

尽管消费者对移动钱包安全性的信心仍然很高,但该报告警告说,移动钱包使用量的增加可能会引起欺诈者的更多关注。

字母汤

兰塔(Ranta)表示,在美国,另一个重要因素是手机钱包的普及性。“随着EMV的推出,大多数商店都支持NFC功能,现在大多数大型零售商甚至许多小型零售商几乎都能保证接受手机钱包。

他继续说道:“当然,在移动支付领域,中国是世界上增长最快的市场和引领者之一。”“中国市场由支付宝和微信支付这两家公司主导。两种方案都在销售点使用光学扫描QR码技术,而不是像NFC这样的塑料卡行业标准。在过去的五年中,由于智能手机的普及以及社交媒体和数字平台的广泛使用,QR码技术已迅速普及。这些新的中国支付服务有望在整个亚洲乃至全球范围内推动新的支付行为。”

更重要的是,兰塔(Ranta)认为,即时付款计划的推出以及将于2018年初在欧洲生效的新法规,只会增加移动支付的重要性。

这项研究结果比PYMNTS.com于今年早些时候发布的使用情况报告更为乐观,该报告仅针对美国,发现那些具有使用手机钱包的能力。


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