Money20 / 20欧洲：银行业会死掉吗？

银行业的未来是什么？这是一个庞大的菜单，客户（个人和企业）从中选择谁来提供取决于明智的选择和最佳价值的东西。

还是银行仍然从中心统治的模式，即通过一家提供商为客户提供一系列产品的简便性。抛开这种高度竞争的状态是否可能，这是银行业的未来方向吗？

Money 20/20欧洲2017

在始终吸引人的Ghela Boskovich领导的在Money20 / 20 Europe上进行的激烈辩论中，参与者在中途进行了转换，讨论了金融服务的分拆与重新分装，基于该模型在以客户为中心的衡量标准上得分最高。

正如Tandem的Ricky Knox所指出的，从广义上讲，对于大多数客户而言，最直接的选择是从中获得全部收益，他们大多不感兴趣或无意以一种特别参与的方式管理其金融服务套件。同一家银行。简而言之：管理您的资金很无聊，所以为什么不选择第一条路线。

但是，通用模式在以客户为中心方面并没有很好的记录，正如Bud的Dan Maslaveckas指出的那样，当每个人都享受相同的服务时，许多客户最终会遇到一笔不小的交易。金融科技试图解决的选择，个性化和更高透明度的需求，并不是竞争激烈的捆绑格局的特征。

考虑到即将到来的监管变化（例如PSD2）以及在没有监管驱动因素的情况下朝着开放银行模式发展的趋势，这种二元选择是否仍然有效？正如所有发言者所接受的那样，银行业的结构正在发展，而协作是这种发展的关键部分。

与亚马逊市场类似的“银行即平台”，客户可以从一系列经过审查的提供商中进行选择，而不必为未知的金融科技进行可能考虑不周的赌博，这是贴有白色标签的第三种方式。

整个小组对银行业的未来抱有相同的愿景，真正的问题是谁坐在客户中间，拥有客户体验？我们今天看到的现有银行，新的挑战银行之一，或者也许是不可预见的竞争对手。

就像施罗丁斯的猫一样，不管银行业是活的还是死的，在接受开放性之前，未来都将是不确定的。必须在金融机构中做出关于未来方向和策略的选择，并且保持封闭状态不是一种选择。

是时候打开盒子了。

作者：金融科技期货系列（银行技术的姊妹公司）金融科技战略总监Lisa Moyle