语音是技术发展的自然一步–亚马逊

David Low，Amazon Alexa EU的“主要传道人”

如果对技术世界的下一步发展有任何疑问，那么它会被Amazon Web Services（AWS）所抛弃。声音是自然的进步。

Telecoms.com（银行技术的姊妹出版物）的报告。

亚马逊Alexa EU的“主要传道人”戴维·劳（David Low）在伦敦的TechXLR8演讲中强调说，语音用户界面将是技术路线图的下一步变化，而且它将比我们想象的要早。

Low说：“随着时间的流逝，接口走的路很奇怪。”“我们都是从出生开始说话的，但是随着界面的开始，它们是从另一端开始的。它们的接触复杂，但是现在我们回归到更自然的东西了。语音。”

对于亚马逊来说，Alexa是最重要的。在过去的几年中，业务已证明对创新非常有用，您只需要看一下AWS的成功就可以看到这一点，但是声音是发展的下一步。目前，它的数字助理可能有点古怪，但是即将采用该界面就在眼前。

洛特说：“最初的想法来自[星际迷航号]星际飞船企业的桥梁。”“船长将在船上走来走去，而计算机无论在哪里都将服从命令。亚马逊上的许多人都认为，一旦技术赶上了，这是个好主意。

这是环境计算和无处不在的连接性的想法，它将推动进化，但也可能更重要的是，对于我们人类而言，这自然而然。

想想看足球的时间。如果您转开一秒钟而错过某物，自然的反应是问坐在您旁边的人发生了什么。但是，当您独自一人时，下一个响应将是从口袋里拿出手机进行检查。这是不自然的一步。询问Alexa发生了什么，创建了一种更接近现实生活并消除摩擦的场景。

这是环境计算，在接下来的几年中，我们很可能会听到更多的术语。您不必去寻找计算机或情报。借助互联的家庭和更广泛的物联网（IoT）生态系统，机器将改变我们的环境，将智能嵌入我们所看到的任何地方，甚至我们都不会意识到。

但是我们还没有到那儿。

自1950年代以来，支持语音UI的技术就已经存在。语音识别从可以理解数字0-9的计算机开始，但是进展缓慢。直到下一个十年，才了解加法或乘法命令。Low相信我们目前处于可以理解95％语音的阶段，但是要等到我们将该数字提高到99时才能大规模采用。

另一个重要因素是速度。亚马逊认为，通过云计算的强大功能，Alexa响应可以在半秒钟内得到确认，但这需要保证100％的时间。如果不是这种情况，与Alexa的对话将错开，一点也不自然。它将阻碍采用的路线。

声音非常重要，因为我们的靴子已经变大了。应用程序变得越来越复杂，我们的要求也越来越高。Low以订购咖啡为例。如果您要通过咖啡店应用（在此未命名）订购不含奶油的Grande Mocha，则最多可能需要点击18次。这是一个耗时且令人沮丧的咖啡过程。但是想像一下，只要说“我可以不加奶油就能喝上一杯摩卡”。

迈向数字化的步伐正在加快，但某些领域的功能似乎变得过于复杂。在某些人看来，声音可能被视为懒惰的救星，但对于另一些人来说，这是迈向互联经济兴起的现实而关键的一步。