咖啡,羊角面包,信用卡
在世界各地,分支机构正在消失,甚至越来越小,但是Alawwal Bank在金融服务IT咨询公司Synechron的帮助下,以咖啡店的形式在沙特阿拉伯开设了一个新的数字分支机构。
Ibda咖啡厅位于利雅得的Nakheel购物中心。该银行表示,客户可以在不到7分钟的时间内开户并获得即时信用卡,同时可以从其合作伙伴Costa Coffee“享受一杯卡布奇诺咖啡和羊角面包”。
Alawwal银行营销,电子商务和数字渠道管理负责人Sami Al-Rowaithy表示,其新分支机构“不是要用机器代替员工,而是要通过生活方式互动来帮助客户和员工更深入地参与–全部以数字方式进行体验”。
当顾客进入咖啡厅时,他们会被互动屏幕所吸引,这些屏幕会提供有关分行功能,研究产品和服务,开设账户或信用卡甚至玩游戏的更多信息。
Alawaal成立于1926年,在阿拉伯语中意为“第一”。它在去年被更名为沙特荷兰银行(Saudi Hollandi Bank)时更名。
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