欧洲生物识别协会:激动的目光
欧洲生物特征识别协会(EAB)最近在伦敦举办了为期一天的研讨会,主题是欧洲银行生物识别特征。
研讨会由Banking Technology支持,花旗主持。它吸引了大量英国银行,包括劳埃德银行,桑坦德银行,维珍货币银行,乐购银行,麦德龙银行以及苏格兰皇家银行和TSB。
花旗银行欧洲,中东和非洲地区首席风险官Colin Church在他的主题演讲中说:“如今,银行业务是艰难的。”“但这也是一项非常有趣的业务-因为现在我们正处于一个很明显的时刻,它将在未来五到十年内围绕我们所使用的技术进行变革。”
安全问题“这是安全方面的考虑因素,并且可以说,这是银行技术发展的最大障碍之一。这是最大的技术挑战之一。
真不奇怪。世界各地最近发生的对Swift网络进行攻击的事件已将安全问题置于首位。正如Swift首席执行官Gottfried Leibbrandt所说:“网络威胁将持续存在”。
但是,Church认为,随着行业推向市场并部署相关技术和运营解决方案,攻击的数量将减少。
从历史上看,它一直是黑客和银行之间的“猫捉老鼠的游戏”。而且攻击距离现在还远。丘奇回忆说,过去它们被银行迅速有效地拦截和关闭。现在,“坏蛋”变得更有条理。攻击背后还存在着各国政治形势的复杂性,监管制裁以及复杂,装备精良和相互联系的组织–“现在有一系列完全不同的问题”。
他说,解决这些问题至关重要。“而生物识别技术确实是这些对话的重中之重。”
欺诈地板生物识别技术可以并且应该解决的另一个主要领域是欺诈。
丘奇说:“令人震惊的是,该领域的发展速度如此之慢,以及控制结构并未真正演变。”
但是,原因之一是“便利性问题”,尤其是在消费者领域,在客户想要和愿意支付的费用与银行可能承担的风险之间始终存在权衡取舍。
由于缺乏诸如生物识别技术之类的先进技术,银行准备遭受更大的损失,以便在认证/验证领域为客户提供更多便利。
这只是这种“权衡”的一个例子:花旗银行这样的一家银行遭受了大约400-500百万美元的信用卡欺诈损失。这是预期的损失。
但随着新技术开始发挥作用,这些损失可能会降低多达20%,丘奇沉思。“这改变了企业的经济状况,并大大改变了我们最终向客户收取的费用。”
EAB研讨会:Cecabank展示电子生物签名
只需在虚线上签名即可...以电子方式总部位于西班牙的Cecabank是一家专门从事库存,证券服务和银行服务的批发银行,就其使用电子签名进行了介绍。该签名是与马德里自治大学(马德里自治大学,UAM)共同创建的一个项目。
Cecabank主要由西班牙储蓄银行联合会(CECA,占西班牙金融部门的41%)所拥有,于2014年启动了电子生物签名计划,由UAM的生物识别集团作为其技术供应商。
UAM利用其广泛的取证专业知识和技术为Cecabank创建了一个新的电子签名客户ID和验证解决方案-后者现在可以销售并出售给CECA会员和西班牙的其他银行。 Cecabank技术与创新主管David Alonso表示,e-Biosignature使用复杂的取证分析工具-由此产生的电子签名具有完全的法律约束力。
该银行与UAM签订了一份合同,直到2021年为止,而生物识别集团则提供该解决方案的支持,维护和开发。
到目前为止,它已在Cecabank和CECA成员的15,000+个分支机构中推广到55,000+个垫子。它每年支持超过6亿签署业务,已有1500万客户使用。
为什么选择所有生物识别选项的电子签名?“因为写作是方便,简单和本能的,”阿隆索解释道。其他形式的生物特征识别和验证可以被认为是侵入性的,不舒服的并且不是直接的。“但是给任何人(儿童或成人)的笔和纸,他们将开始书写,绘画和涂鸦,甚至无需考虑。”
谁在展示什么这次会议不少于渴望展示其生物识别解决方案以解决银行困境的供应商。演讲者包括Onegini,BiotrustID,Equiniti,BehavioSec,Daon,Fujitsu和Nuance Communications。
综上所述,它们可能构成了身份管理的端到端生命周期,其中包括各种生物识别技术:指纹,面部识别,语音,签名,虹膜扫描等。
我们不会让读者接受任何供应商的推销,但是Equiniti提供了一些有关客户对生物特征识别的有趣统计数据:
80%的客户更喜欢生物识别技术而不是密码;生物识别技术在验证体验方面的平均消费者评分为96%;生物识别技术在注册经验方面的平均消费者评分为96%;生物识别技术(身份验证)对客户的业务影响有30-40%的缓解净启动子得分(NPS)。Equiniti业务发展经理Brian Fitzpatrick总结道:“向客户提供生物识别技术使用户认为该公司具有极大的创新性。”
想更多地了解生物识别技术和生物识别安全性的优缺点?阅读Experian Tom Blacksell的来宾文章:生物识别技术–减少客户旅程的路程
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